Задача
Регистратура клиники не справлялась с потоком звонков, а 18% пациентов не приходили на приём.
Решение
Создали бота на трёх языках со свободными слотами врачей в реальном времени, напоминаниями за 24 и 2 часа и оплатой через Payme.
Результат
- 55% записей проходят через бота
- Неявки снизились с 18% до 6%